เงื่อนไขการใช้งาน

1. การยอมรับข้อตกลง#

เมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้ Astora Studio ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อตกลงนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว (PDPA) ของเรา หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ

หากคุณใช้บริการในนามองค์กร ถือว่าคุณมีอำนาจผูกพันองค์กรนั้นตามข้อตกลงนี้

บริการนี้สำหรับผู้มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไป หรือผู้เยาว์ที่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย

2. บริการของเรา#

Astora Studio คือสตูดิโอออนไลน์สำหรับสร้างหนัง แอนิเมชัน ตัวละคร บท ภาพ และเสียงพากย์ พร้อมช่องทางเผยแพร่ผลงาน ให้บริการในรูปแบบสมาชิกรายเดือน (subscription)

เราอาจปรับปรุง เพิ่ม หรือยกเลิกฟีเจอร์บางส่วนเพื่อพัฒนาบริการ โดยจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรหากมีผลกระทบสำคัญ ฟีเจอร์ที่ระบุว่าเป็น "ทดลอง (Beta)" หรือ "เร็วๆ นี้" อาจยังไม่เสถียรหรือยังไม่เปิดใช้

คุณภาพและระยะเวลาในการสร้างงานขึ้นอยู่กับคิวประมวลผลและโมเดลที่ระบบเลือกใช้ ณ ขณะนั้น เราไม่รับประกันว่าผลลัพธ์แต่ละครั้งจะเหมือนเดิมทุกประการ

3. บัญชีผู้ใช้#

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัคร และรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของคุณ

คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ หากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้งเราทันที

หนึ่งบัญชีใช้ได้กับหนึ่งสตูดิโอ (workspace) การเพิ่มที่นั่งให้ทีมเป็นไปตามโควตาของแผนที่คุณใช้

4. บทบาทของ AI และความรับผิดชอบของคุณ#

ระบบสร้างงานตามที่คุณกำหนด แต่ในงานที่มีผลออกสู่สาธารณะ — การเผยแพร่ การโพสต์อัตโนมัติ การผูกกับร้านค้า — ระบบออกแบบให้คุณเป็นผู้ตรวจและอนุมัติก่อนเสมอ

คุณเป็นผู้ควบคุมและรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่เผยแพร่ภายใต้บัญชีของคุณ AI เป็นเครื่องมือช่วย ไม่ใช่ผู้รับผิดชอบแทนคุณตามกฎหมาย

ผลงานจาก AI อาจคลาดเคลื่อนจากความเป็นจริงได้ ก่อนใช้อ้างอิงทางธุรกิจ การแพทย์ กฎหมาย หรือการเงิน กรุณาตรวจสอบกับผู้เชี่ยวชาญเสมอ

หากคุณใช้ภาพหรือเสียงของบุคคลจริง (เช่น อัปโหลดรูปเพื่อทำ avatar หรือใช้เสียงต้นแบบ) คุณต้องมีสิทธิ์หรือได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้นก่อน

5. สิทธิ์ในผลงานที่สร้างขึ้น#

ผลงานที่คุณสร้างผ่าน Astora — ภาพ วิดีโอ เสียง สคริปต์ และ Brand DNA ของคุณ — เป็นของคุณ คุณนำไปใช้เชิงพาณิชย์ได้ รวมถึงหลังยกเลิกบริการแล้ว

คุณให้สิทธิ์เราเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ (จัดเก็บ ประมวลผล แสดงผลในบัญชีคุณ และสำรองข้อมูล) เท่านั้น

เราจะไม่นำผลงานหรือ Brand DNA ของคุณไปใช้โปรโมต เผยแพร่ต่อสาธารณะ หรือฝึกโมเดล เว้นแต่คุณอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า

โปรดทราบว่าตามกฎหมายไทยปัจจุบัน งานที่สร้างโดย AI ล้วนอาจไม่ได้รับความคุ้มครองลิขสิทธิ์เท่างานที่มนุษย์สร้าง — เราให้สิทธิ์คุณใช้งานได้เต็มที่ แต่ไม่รับประกันความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์

แพลตฟอร์ม ซอฟต์แวร์ และเครื่องหมายการค้าของ OneFlowTech และ Astora เป็นทรัพย์สินของเรา เราให้สิทธิคุณใช้งานแบบเพิกถอนได้เพื่อการใช้บริการเท่านั้น

6. การใช้งานที่ยอมรับได้ และเนื้อหาต้องห้าม#

ห้ามใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือสร้างเนื้อหาที่หลอกลวงหรือเป็นอันตราย

ห้ามสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ในลักษณะทางเพศโดยเด็ดขาด — กรณีนี้เราระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า และดำเนินการตามกฎหมาย

ห้ามสร้างสื่อลามก เนื้อหาที่ยุยงความเกลียดชังหรือความรุนแรง สินค้าผิดกฎหมาย หรือ deepfake ของบุคคลจริงเพื่อหลอกลวง ใส่ร้าย หรือแอบอ้างตัวตน

ห้ามใช้เพื่อโฆษณาที่ฝ่าฝืนกฎหมายไทย เช่น การอวดอ้างสรรพคุณยาหรืออาหารเสริมเกินจริง (อย.) หรือโฆษณาที่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด

ห้ามพยายามเจาะระบบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดึงข้อมูลอัตโนมัติเกินกว่าที่ API อนุญาต หรือรบกวนการทำงานจนกระทบผู้ใช้รายอื่น

ระบบมีด่านตรวจเนื้อหาทั้งขาเข้า (คำสั่งและไฟล์ที่คุณอัปโหลด) และขาออก (ผลงานก่อนเผยแพร่) เราสงวนสิทธิ์ระงับงานที่ไม่ผ่านด่าน และระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนซ้ำ

7. โควตาการใช้งานและการใช้อย่างเป็นธรรม#

แต่ละแผนมีโควตาการสร้างงานต่อรอบบิลตามที่ประกาศไว้ในหน้าราคา โควตาที่เหลือไม่ทบไปรอบถัดไป

แผนที่ระบุว่า "ไม่จำกัด" อยู่ภายใต้การใช้อย่างเป็นธรรม (fair use) — หมายถึงการใช้งานปกติของธุรกิจหนึ่งราย หากพบการใช้งานที่สูงผิดปกติหรือเป็นการขายต่อกำลังประมวลผล เราจะติดต่อคุณก่อนปรับลดความเร็วคิวหรือปรับแผน

งานที่ระบบสร้างไม่สำเร็จเพราะความผิดพลาดของเรา จะไม่ถูกนับหักโควตา

8. ค่าบริการ การชำระเงิน และการคืนเงิน#

ค่าบริการเป็นไปตามแพ็กเกจที่คุณเลือก ราคาที่แสดงยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ทดลองใช้ฟรี 14 วันโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต หลังหมดช่วงทดลอง ค่าบริการรายเดือนจะเรียกเก็บล่วงหน้าตามรอบบิล การไม่ชำระตามกำหนดอาจทำให้บริการถูกระงับ

แผนฟรีใช้งานได้ตามโควตาที่ประกาศโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องผูกบัตร เราไม่หักส่วนแบ่งจากผลงานของคุณ

ไม่มีสัญญาผูกมัดระยะยาว คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ และจะใช้บริการได้จนจบรอบบิลที่ชำระไว้แล้ว

การคืนเงิน: หากบริการมีข้อบกพร่องสำคัญจากฝั่งเราและเราแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วันทำการนับจากที่คุณแจ้ง คุณขอคืนเงินตามสัดส่วนของรอบบิลที่ยังไม่ได้ใช้ได้ ติดต่อ [email protected] — ทั้งนี้เราไม่คืนเงินสำหรับโควตาที่ใช้ไปแล้ว

9. ข้อมูลส่วนบุคคล#

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งยึดพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และออกแบบการคุ้มครองไว้ในตัวระบบ

ข้อมูลของแต่ละสตูดิโอถูกแยกขาดจากกันในระดับสถาปัตยกรรม — สตูดิโอหนึ่งไม่มีวันเห็นงานหรือข้อมูลของอีกสตูดิโอ

10. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด#

เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และมุ่งรักษามาตรฐานบริการตามที่ประกาศ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักโดยสิ้นเชิง

เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระใน 12 เดือนล่าสุด และไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือกำไรที่คาดว่าจะได้รับ ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองซึ่งยกเว้นไม่ได้

11. การยกเลิกบริการและการเก็บข้อมูล#

คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีหากมีการฝ่าฝืนข้อตกลงอย่างสำคัญ

ข้อมูลและผลงานของคุณเป็นของคุณ — คุณขอส่งออกได้ และเราไม่ล็อกไม่ให้ย้าย

หลังยกเลิก เราเก็บผลงานของคุณไว้ให้ดาวน์โหลด 30 วัน จากนั้นจะลบออกจากระบบ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ (เช่น เอกสารภาษี)

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ#

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ก่อนดำเนินคดี คู่สัญญาตกลงเจรจาโดยสุจริตตามสมควร

13. การเปลี่ยนแปลงข้อตกลง#

เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทางอีเมลหรือในระบบ การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงฉบับใหม่